# Was Rabbot an Sidekick sendet und was nicht > Die Prüfergebnisse, die Rabbot an Sidekick sendet, was in der Rabbot-App bleibt, und wie jede Antwort nennt, was sie abdeckt. > Category: Frag Sidekick > Canonical: https://rabbot.ai/de/docs/sidekick/what-an-answer-never-contains/ > Updated: 2026-10-08 --- ## Was Sidekick erhält und was in der App bleibt Rabbot fügt deinem Shop weder Code noch Pixel hinzu und greift nie auf die Daten deiner Kund:innen zu. Sidekick erhält Prüfergebnisse: offene Probleme, die abgedeckten Seiten und Prüfungen und die Hinweise zur Korrektur. Das hier bleibt in der Rabbot-App, in jedem Tarif: * Kanal-Urteile von Google, Meta und TikTok (Beta) zu deinen Produkten. * Umsatzzahlen. Wenn du die Umsatzzeile aktivierst, werden ihre Tagessummen in der Rabbot-App angezeigt. * Deine Tokens und die Adresse, an die deine Benachrichtigungs-E-Mail gesendet wird. Rabbot misst deinen Shop in offenen Problemen und Abdeckung, daher stammen Besucherzahlen, Suchrankings, Indexstatus oder ein einzelner Gesundheits-Score in einer Sidekick-Antwort aus einer anderen Quelle. ## Jede Antwort nennt, was sie abdeckt Eine Antwort ohne Inhalt bedeutet, dass Rabbot bei der Überprüfung nichts gefunden hat. Lies sie also zusammen mit dem, was geprüft wurde. Jede Antwort gibt also ihre eigenen Grenzen an: Wie viele Seiten werden im Rahmen des Limits deines Tarifs überprüft, wie oft sie überprüft werden, welche Überprüfungen in deinem Shop laufen und welche nicht, und wie viele offene Probleme es gibt, die außerhalb des in der Frage behandelten Bereichs liegen. Lies dir diese Einschränkungen durch, bevor du das Ergebnis liest. „Keine Probleme auf den 20 Seiten, die mindestens einmal pro Woche überprüft werden“ ist eine viel enger gefasste Aussage als „keine Probleme“, und Rabbot macht diesen Unterschied sichtbar, anstatt ihn zu verbergen. Die Abdeckung grenzt jede negative Antwort auf genau dieselbe Weise ein. Nichts, was Rabbot sagt, schließt ein Problem auf einer Seite aus, die es noch nie angesehen hat. ## Eine Seite, die Rabbot nicht erreichen konnte Wenn eine Überprüfung nicht abgeschlossen werden kann, meldet Rabbot eine Überwachungslücke, keinen bestätigten Ausfall. Ein Timeout, eine blockierte Anfrage oder eine Seite, die für den Prüfer nicht geladen werden konnte, all das sind Gründe, warum Rabbot den Status nicht feststellen kann. Betrachte eine Lücke als eine Frage, die es zu klären gilt, und nicht als endgültiges Urteil in die eine oder andere Richtung. Öffne die Seite selbst so, wie es ein Käufer tun würde. [Erreichbarkeitszustände](/de/docs/monitoring/reachability-states.md) erklärt, wie Rabbot diese festhält. ## Was an Sidekick geht, und wer es verwahrt Rabbot sendet Sidekick seine Prüfungsergebnisse nur dann, wenn Sidekick danach fragt, während es eine Frage bearbeitet, die du ihm gestellt hast. Es wird nichts von selbst gestreamt, geplant oder übermittelt. Was übertragen wird, ist die Antwort: der Status, die offenen Probleme, die abgedeckten Seiten und Prüfungen sowie die Anleitung zur Behebung. Es handelt sich um dieselben Informationen, die dir dein Dashboard anzeigt. Sobald eine Antwort bei Sidekick eingegangen ist, wird sie von Shopify gemäß den eigenen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Shopify gespeichert. Shopify ist ein eigenständiger Verantwortlicher für diese Kopie, nicht der Auftragsverarbeiter von Rabbot, das heißt, Rabbot hat keinen Zugriff darauf und kann sie nicht zurückholen. Die Löschung, die etwa 48 Stunden nach der Deinstallation von Rabbot erfolgt, löscht lediglich die eigenen Datensätze von Rabbot und erstreckt sich nicht auf das, was Sidekick bereits erhalten hat. Den vollständigen Wortlaut findest du in Abschnitt 12 der [Rabbot-Datenschutzerklärung](https://app.rabbot.ai/de/privacy#sidekick-transfer) bezüglich der an Sidekick übermittelten Daten und deren Verwahrer, in Abschnitt 11 derselben Datenschutzerklärung bezüglich der Löschung sowie in Abschnitt 7 der [Rabbot-Nutzungsbedingungen](https://app.rabbot.ai/de/terms#your-data).