Meta Commerce Manager ist das Tool, mit dem ein Unternehmen den Produktkatalog erstellt und verwaltet, der Facebook und Instagram Shopping mit Daten versorgt. Ein Katalog enthält deine Produkte und deren Details. Laut der Entwicklerdokumentation von Meta müssen Produkte in einen Facebook-Katalog hochgeladen werden, bevor sie in einem Facebook-Shop oder über Instagram Shopping gekauft werden können.
Warum das für einen Shopify-Shop wichtig ist
Deine Shopify-Produkte gelangen über einen Katalog zu Meta, der normalerweise über einen Feed oder eine verbundene App befüllt wird. Im Commerce Manager erstellst du den Katalog und kannst sehen, was Meta akzeptiert hat und was nicht. Ein Produkt, das Meta nicht akzeptiert, erscheint nicht in den Shopping-Bereichen; daher lohnt es sich, den Katalog nach Änderungen am Shop zu überprüfen.
Informationen zu den Bildschirmen und Überprüfungsregeln des Commerce Managers findest du in der Meta Business-Hilfe.
Was der Katalog braucht
In der Referenz zu den Katalogfeldern von Meta sind die Pflichtfelder aufgeführt:
- id (doppelte IDs werden ignoriert)
- Titel und Beschreibung (Klartext, kein HTML)
- Verfügbarkeit (auf Lager oder nicht auf Lager)
- Zustand (neu, generalüberholt oder gebraucht)
- Preis, geschrieben als Zahl, ein Leerzeichen und ein dreistelliger Währungscode, zum Beispiel 9,99 USD
- Link zu einer Produktseite auf deiner Website
- Bildlink zu einer JPEG- oder PNG-Datei mit mindestens 500 x 500 Pixel
- Marke, bis zu 100 Zeichen
Meta weist darauf hin, dass Produkte möglicherweise nicht hochgeladen werden, wenn ein Pflichtfeld fehlt oder falsch formatiert ist. Eine GTIN wird empfohlen, ist aber nicht erforderlich, und eine MPN wird empfohlen, wenn keine GTIN vorliegt.
Wie es meistens schiefgeht
- Ein Pflichtfeld ist leer oder der Preis entspricht nicht dem von Meta vorgegebenen Format.
- Das Bild ist zu klein oder kein JPEG- oder PNG-Dateiformat.
- Bei doppelten IDs ignoriert Meta alle Vorkommen dieser ID.
- Eine erfundene GTIN. Meta empfiehlt, eine solche nur anzugeben, wenn du dir sicher bist, dass sie korrekt ist.
- Der Katalog weicht nach einer Preis- oder Bestandsänderung vom Onlineshop ab.
Wo Rabbot ins Bild passt
Bei kostenpflichtigen Tarifen verbindet sich Rabbot mit Meta (Facebook & Instagram) und benachrichtigt dich, wenn ein Produkt abgelehnt wird. Es liest jeden Tag die Urteile von Meta aus, über 4 Meta-Prüfungen: genau die gleichen Prüfungsergebnisse, die du auch im Commerce Manager finden würdest. Im Free-Tarif können keine Kanäle verbunden werden. Siehe den Meta-Kanal.
Verwandte Begriffe
Der Katalog wird aus einem Produktfeed erstellt. Eine GTIN ist ein empfohlenes Attribut. Das Gegenstück bei Google ist ein abgelehntes Produkt.