Meta-Kanal: abgelehnte Produkte im Facebook-Katalog

Wozu der Meta-Kanal dient

Wenn du über Facebook und Instagram Shopping verkaufst, bedeutet das, dass Meta deinen Produktkatalog anhand seiner eigenen Regeln überprüft. Ein Produkt, das nicht zu deinem Onlineshop passt, ein veralteter Preis oder ein Artikel, der als „verfügbar“ angezeigt wird, obwohl er es nicht ist, kann ohne große Vorwarnung aus deinem Katalog entfernt werden. Der Meta-Kanal liest jeden Tag, wie Meta über jedes Produkt entschieden hat, damit du noch am selben Tag reagieren kannst, an dem Rabbot es liest.

Hinzufügen

Öffne die Einstellungen, suche die Karte „Meta (Facebook & Instagram)“ und wähle „Verbinden“. Wie viele Kanäle du betreiben kannst, hängt von deinem Tarif ab: Der Starter-Tarif deckt einen Kanal ab, der Growth-Tarif bis zu drei und der Pro-Tarif alle Kanäle, aktuelle und zukünftige. Wenn in deinem Tarif kein Platz mehr frei ist, wird das auf der Karte angezeigt, bevor du darauf klickst.

Was Rabbot liest

Bei kostenpflichtigen Tarifen verbindet sich Rabbot mit Meta (Facebook & Instagram) und benachrichtigt dich, wenn ein Produkt abgelehnt wird. Meta hat Rabbot Advanced Access für die Katalogverwaltung erteilt. Rabbot liest einmal täglich die eigenen Urteile von Meta zu deinem Katalog aus, genau die gleichen Prüfergebnisse, die du auch im Commerce Manager finden würdest: von Meta abgelehnte Produkte, Artikel, die noch geprüft werden, und Probleme mit der Datenqualität. Eine Ablehnung wird als kritischer Befund angezeigt, während ein Artikel in der Prüfung oder ein Problem mit der Datenqualität als Warnung angezeigt wird.

Bei der „Free“-Variante führt Rabbot bei der Installation einen eigenen Tag-0-Feed-Abgleich durch, eine deterministische Prüfung, für die keine Kanalverbindung erforderlich ist. Um eine Kanalverbindung herzustellen, ist mindestens der Tarif „Starter“ erforderlich: Bei der „Free“-Variante wird auf der Karte unter „Einstellungen“ der Hinweis „Tarife anzeigen“ angezeigt. Die tägliche Datenauswertung beginnt ab dem Tarif „Starter“.

Wo die Urteile von Meta erscheinen

Eine Ablehnung erhältst du noch am selben Tag, an dem Rabbot sie liest: eine E-Mail bei jedem kostenpflichtigen Tarif (im Free-Tarif kann kein Kanal verbunden werden), plus ein Slack-Beitrag, sofern Slack eingerichtet ist. Ein Artikel in der Überprüfung oder ein Problem mit der Datenqualität wird als Warnung per E-Mail bei kostenpflichtigen Tarifen verschickt. Jedes Urteil erscheint in deinem Dashboard und in der Wochenübersicht, und dein KI-Agent kann es über MCP lesen. In jedem Urteil werden das Produkt, die Entscheidung von Meta und die nächsten Schritte genannt.

Der Abgleich daneben

Rabbots eigene Feed-Gegenprüfung ist eine separate Ebene. Sie vergleicht die Produktdaten, aus denen deine Feeds bestehen, mit den Angaben in deinem Onlineshop (Preis, Verfügbarkeit, erforderliche Kennungen sowie fehlende oder leere Produktdaten) und meldet Abweichungen als Ablehnungsrisiko, bevor Meta das Produkt überprüft. Was Feed-Überwachung ist, erklärt beide Ebenen.

Den Kanal wechseln oder verlassen

Mit „Starter“ und „Growth“ kannst du alle 30 Tage ändern, welche Kanäle deine Slots belegen: Wähle „Verbinden“ auf der Karte des gewünschten Kanals aus, und das Kontingent wird übertragen. Das erneute Verbinden des Kanals, den du zuletzt hattest, ist immer kostenlos. „Pro“ überwacht alle Kanäle gleichzeitig, sodass diese Regel nie zum Tragen kommt. Wie du den Feed-Kanal wechselst, den Rabbot überwacht, erfährst du hier im Detail.

Sobald Meta kein Kanal mehr ist, den Rabbot beobachtet, hört das tägliche Auslesen der Meta-Urteile auf. Die Meta-Befunde und der Verlauf, die du bereits hast, bleiben in der App zum Nachlesen erhalten, und alles andere, was Rabbot auf deinem Onlineshop überwacht, läuft weiter.

Falls du noch nicht auf Meta verkaufst

Verbinde die Karte, sobald deine Produkte bei Facebook oder Instagram Shopping gelistet sind. Deine anderen Rabbot-Prüfungen laufen so oder so.