Den Feed-Kanal wechseln, den Rabbot überwacht

Warum es Wechsel gibt

Bei „Starter“ wird ein Feed-Kanal überwacht, bei „Growth“ bis zu drei und bei „Pro“ werden alle Kanäle überwacht, die Rabbot unterstützt, sowohl aktuelle als auch zukünftige. Starter und Growth haben dieselbe Wechselregel. Wenn dein Kanalkontingent kleiner ist als die Anzahl der Kanäle, über die du verkaufst, wählst du aus, welche Rabbot überwacht, und du kannst diese Auswahl ändern, anstatt für die gesamte Laufzeit deines Abos daran gebunden zu sein.

Was gilt als Kanal?

Rabbots Feed-Kanäle sind Google, Meta (Facebook und Instagram) sowie TikTok Ads, das sich noch in der Beta-Phase befindet. Der Google-Kanal ist ein Slot, der sowohl das Google Merchant Center als auch die Google Search Console abdeckt. Google und Meta haben derzeit jeweils eine eigene Karte in den Einstellungen. TikTok (Beta) lässt sich auf die gleiche Weise verbinden, nämlich über die eigene Karte in den Einstellungen. „Beta“ bedeutet, dass der Kanal noch weiter optimiert wird.

Der Wechsel

Es gibt keinen Wechsel-Button. Du wählst auf der Karte „Verbinden“ für den gewünschten Kanal aus, und Rabbot überträgt dein Kontingent dorthin.

Wenn in deinem Tarif kein Platz mehr frei ist, weist dich die Karte darauf hin, bevor du klickst. Sie zeigt den Hinweis zur Beschränkung, eine Aufforderung zum Tarifwechsel oder Upgrade sowie einen Link „Tarife anzeigen“. Wenn du deine Wechselmöglichkeit bereits genutzt hast, wird dies auf der Karte angezeigt und es wird angegeben, wann die nächste Möglichkeit verfügbar ist.

Trenne den Kanal, den du bereits hast, nicht in der Hoffnung, einen Platz freizumachen. Die Karte übernimmt die Umstellung für dich, und einen Kanal vorher zu trennen bringt dir nichts.

Die 30-Tage-Regel

Bei den Tarifen „Starter“ und „Growth“ löst ein Wechsel, der erfolgt, weil dein Tarif sein Kanallimit erreicht hat, eine 30-tägige Wartezeit aus, die ab dem Zeitpunkt des Wechsels gezählt wird. Nur diese durch das Limit bedingten Änderungen werden darauf angerechnet.

Das erneute Herstellen der Verbindung zu dem Kanal, den du zuletzt genutzt hast, ist immer kostenlos. Das ist eher eine Wiederherstellung als ein Wechsel, daher wird dein Kontingent dadurch nicht belastet und es beginnt auch keine Wartezeit. Wenn eine Verbindung unterbrochen wird oder eine erneute Autorisierung erforderlich ist, zahlst du dafür nicht mit deinem monatlichen Wechsel.

Was passiert mit dem Kanal, den du verlässt?

Ein Wechsel löscht nichts. Die Ergebnisse und der Verlauf, die Rabbot für diesen Kanal gesammelt hat, bleiben in der App zum Nachlesen erhalten, mit derselben Aufbewahrungsdauer wie der Rest deines Verlaufs, und werden einfach nicht mehr aktualisiert: keine neuen Abgleiche, keine neuen Benachrichtigungen mehr dafür. Rabbot verändert den Eintrag deines Shops auf dem Kanal selbst nicht, sondern nur seine eigene Überwachung davon. Deine Shop-Daten werden erst gelöscht, wenn du die App entfernst, mehr dazu unter Deinstallation und Datenlöschung.

Wenn der Wechsel nicht mehr reicht

Wenn du regelmäßig mehr Kanäle gleichzeitig überwachen lassen musst, als dein Tarif zulässt, ist ein Upgrade die Lösung, nicht ein Kanalwechsel. Der „Growth“-Tarif umfasst bis zu drei Kanäle, und der „Pro“-Tarif deckt alle Kanäle ab, sodass bei „Pro“ die 30-Tage-Regel nie zum Tragen kommt. Unter „Upgrade und Downgrade“ erfährst du, wie sich eine Tarifänderung auf deine Kanäle auswirkt.