Erreichbarkeit: was die farbigen Punkte bedeuten

Drei Zustände, ein Punkt

Öffne die überwachten URLs in einem kostenpflichtigen Tarif, jede Seite in der Liste ist mit einem farbigen Punkt gekennzeichnet, der angibt, wie sie bei der letzten Überprüfung reagiert hat:

• Grün: Rabbot hat eine Antwort von der Seite erhalten. Das ist es, was du in fast jeder Zeile sehen willst.
• Gelb: Dein Shop hat Rabbot gebeten, sich vorerst zurückzuhalten, anstatt die Seite herauszugeben.
• Rot: Die Anfrage ist überhaupt nicht angekommen.

Der Punkt zeigt nur die letzte Überprüfung an. Er wird aktualisiert, sobald Rabbot diese Seite das nächste Mal überprüft, sodass eine Seite nicht für immer rot markiert bleibt, wenn sie wieder aufgerufen wird.

Bei der kostenlosen Version werden deine 20 ausgewählten Seiten ohne Punkte aufgelistet. Die Farben gibt es zusammen mit der automatischen Erkennung in einem kostenpflichtigen Tarif.

Was dir die Farbe Grün verrät

Grün bedeutet, dass Rabbot die Seite erreicht hat. Ob die Seite stimmt, klären die Prüfungen: Eine Seite, die mit „Nicht gefunden“ antwortet, hat trotzdem geantwortet, genauso wie eine Seite, deren Inhalt seit der letzten Überprüfung kaputtgegangen ist, und die Prüfungen melden beides als Befund.

Diese Unterscheidung ist bewusst gewählt. Ob eine Seite in Ordnung ist, hängt von den Prüfungen ab, die Rabbot an den dort gelesenen Inhalten durchführt, und diese melden ihre eigenen Befunde mit den dazugehörigen Details. Der Punkt gibt an, ob Rabbot die Seite sehen kann, und das Dashboard zeigt, was Rabbot gefunden hat, sobald es die Seite sehen konnte.

Warum eine Seite gelb wird

Gelb bedeutet, dass dein Shop geantwortet hat, Rabbot aber gebeten hat, zu warten: eine Antwort aufgrund einer Ratenbegrenzung oder eine Antwort vom Typ „vorübergehend nicht verfügbar“. Das liegt meist an einem plötzlichen Traffic-Anstieg, einer überlasteten App oder einer Schutzschicht, die vor dem Shop sitzt.

Eine gelbe Anzeige nach einer geschäftigen Stunde ist kein Grund, etwas zu unternehmen. Eine Anzeige, die bei jeder Überprüfung gelb bleibt, solltest du mit demjenigen besprechen, der deinen Shop hostet oder schützt, denn ein Kunde, der genau in diesem Moment hereinkommt, stößt auf dasselbe Problem.

Warum eine Seite rot wird

Rot bedeutet, dass die Anfrage nicht durchgekommen ist: Dein Shop hat sie abgelehnt, eine Sicherheitsschicht hat eine Challenge vorgeschaltet oder der Name, das Zertifikat oder die Verbindung haben zum Zeitpunkt der Überprüfung versagt.

Eine Seite, die du gelöscht hast, wird nicht rot. Dein Shop gibt weiterhin die Antwort „Nicht gefunden“, daher bleibt der Punkt grün, und Rabbot meldet den kaputten Status stattdessen als eigenen Befund. Beim Punkt geht es darum, ob dein Shop erreichbar ist; bei den Befunden geht es darum, was darauf zu finden ist.

Wenn dein Onlineshop hinter einem Passwort verborgen ist

Ein Onlineshop, der wieder hinter sein Passwort gestellt wird, färbt die Liste nicht rot. Shopify beantwortet Anfragen an die Passwort-Sperre ganz normal, sodass die Zeilen grün bleiben.

Rabbot erkennt diese Sperre als das, was sie ist, und zeigt sie auf dem Dashboard als eigenen Befund an, und genau das ist der Nutzen: eine eindeutige Karte, die dir sagt, dass der Onlineshop geschlossen ist, statt einer farbigen Fläche, die du erst deuten musst.

Den Status einer bestimmten Seite ermitteln

Wenn du einen kostenpflichtigen Tarif nutzt, verwende „Überwachte URLs suchen“, um die Liste auf die Zeilen einzugrenzen, deren Adresse mit deiner Eingabe übereinstimmt, anstatt durch alle von Rabbot überwachten URLs zu scrollen. Das ist der schnellste Weg, um den aktuellen Status eines einzelnen Produkts zu überprüfen, nachdem du eine Änderung daran vorgenommen hast.